今日はトイレの便器修理のご依頼へ現調へ行ってきました。
症状としては確定できませんでしたが、聞き取りにより「一度ほど夜中に便座蓋の閉まったままウォシュレットが動いて、前期前面だけ地面が水浸しになっている」という内容でした。
早速見てきました。
TOTOアプリコットの故障
ん～内容は確かに心配ではあります。
というのもＴＯＴＯアプリコットシリーズのＦ３グレードでは自動洗浄が付いています。
ですが当然ながら自動洗浄機能の水流レベルで地面前面だけを水浸しにする事はありません。
私が現地で試してみるも通常運転でした。
お客様の症状を聞いて考えれるのは、①蓋の閉まったまま下から上へ水を勢いよく出して、それが跳ね返り前面側地面に漏れている or ②便器下の配管漏れです。
そこで水の量なのですが、水浸しとは連絡受けましたが飛び散り程度でした。
その水滴が浸透ではなく明らかに飛び散り（または跳ね返り水滴）でしたので、これはウォシュレットが一番怪しくなります。
蓋の無いタイプもありますのでそれだったらドアまで水が飛んでいるという事です。
さて、ここで問題が。
ＴＯＴＯ便器のアプリコットシリーズは全便器市場でも圧倒的な高価なものです。
ＴＯＴＯへ連絡して交換依頼すると35万円との事で、私へご連絡をくださいました。
家守隊からの提案として、商品だけ購入してもらって私が交換取り付けしましょうか？
となりますが、商品自体が高価なので25万以上！！！
次の案としてウォシュレット基板は便座側（タンクと便器ではない）ですので便座だけ交換もできますよ。
と言い調べてみるとゆうに10万を超えます。
更にはパステルピンクは受注生産のみとなっており金額も高くお客様と二人で「ギャ～～～！」となった訳です。
どうやらお客様は全くこの商品にこだわりはなく、母親の家を引き継いだらこれだったという事でした。
こだわるなら高くなりますが、アプリコットにこだわらなくても、リクシルや東芝またはマイナーメーカーでも全然良いですとの事でした。
それなら価格もだいぶ下がりますねという事で話しながらも何度か試し流しをします。
リモコン信号誤作動の可能性も捨てきれませんので強制運転でも試します。
しかし全てまともに反応しておりました。
ん～ちょっと謎現象でした。私が行った時に症状が出れば分かりやすいのですが。
お客様には「まだ故障と判断するには症状回数が足りませんかね」とお伝えして、あと３回同じ症状が出たら違うメーカーへ交換なども検討してご連絡下さい！とお伝えして、現調とお見積り完了しました。
基本的には故障前には頻度が増してくるとか前兆はでますのでそれもお伝えしてきました。（電気製品は突然死もありますのでその対策方法もお伝えですが、レバーモーター式は心配ご無用）
こんなくらしの家守隊、どうぞよろしくお願いします!(^^)!
